이용약관
본 약관은 FEEDUS(이하 "피더스")가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
1. 용어의 정의
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- "이용자"란 본 사이트에 접속하여 서비스를 이용하는 모든 고객을 의미합니다.
- "상품"이란 회사가 판매하는 먹이용 생물 및 관련 제품을 의미합니다.
- "주문"이란 이용자가 상품을 구매하기 위해 신청하는 행위를 의미합니다.
2. 약관의 효력 및 변경
본 약관은 사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 관련 법령을 준수하는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다.
3. 서비스의 제공
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 상품 정보 제공 및 판매
- 주문 및 결제 처리
- 배송 및 고객 응대
서비스는 운영 상황에 따라 변경 또는 중단될 수 있습니다.
4. 주문 및 계약 성립
이용자가 주문을 완료하고 결제를 진행하면 계약이 성립됩니다.
계좌이체의 경우 입금 확인 시 주문이 확정됩니다.
다음의 경우 회사는 주문을 제한하거나 취소할 수 있습니다.
- 입력 정보가 사실과 다른 경우
- 정상적인 거래로 보기 어려운 경우
- 재고 부족 또는 공급 불가 상황
5. 결제 방법
회사는 다음과 같은 결제 방법을 제공합니다.
- 계좌이체
결제 완료 후 주문이 처리되며, 미입금 시 주문은 자동 취소될 수 있습니다.
6. 배송
회사는 상품 특성을 고려하여 직배송 방식으로 운영됩니다.
배송 일정은 사전에 안내된 기준에 따라 진행됩니다.
이용자는 정확한 배송 정보를 제공해야 하며, 정보 오류로 인한 문제는 이용자 책임으로 처리될 수 있습니다.
7. 상품 특성 및 책임
회사의 상품은 생물 및 냉동 먹이로, 다음과 같은 특성이 있습니다.
- 일부 폐사가 발생할 수 있음
- 보관 및 환경에 따라 상태가 변할 수 있음
회사는 출고 시점 기준 정상 상태를 기준으로 상품을 공급합니다.
이후 발생하는 문제는 보관 및 관리 환경에 따라 달라질 수 있습니다.
8. 반품 및 환불
반품 및 환불 기준은 별도의 환불 및 반품 정책에 따릅니다.
상품 특성상 일부 제한이 있을 수 있습니다.
9. 이용자의 의무
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 허위 정보 입력
- 서비스 운영을 방해하는 행위
- 기타 법령 및 공서양속에 반하는 행위
10. 책임의 제한
회사는 다음과 같은 경우 책임을 지지 않습니다.
- 이용자의 귀책 사유로 발생한 문제
- 천재지변 등 불가항력적인 상황
- 상품 특성상 발생할 수 있는 자연적인 변화
11. 분쟁 해결
회사는 이용자의 문의 및 불만을 신속하게 처리하기 위해 노력합니다.
분쟁 발생 시 관련 법령에 따라 해결합니다.
12. 준거법 및 관할
본 약관은 대한민국 법을 따릅니다.
분쟁 발생 시 관할 법원은 회사 소재지를 기준으로 합니다.